由于许多公司采用无线网络来确保员工之间简便而又不出差错的沟通，因此局域网中的故障查找与排除比以往任何时候都变得更为重要。在当前的商业领域中，许多会议是通过网络而不是在办公室里进行的。维护局域网的安全可靠性对于类型各异，规模大小不同的公司来讲都是一项必不可少的工作。局域网中三个最为常见的问题包括：无线适配器出现故障，软件配置不正确，路由器发出的信号微弱。

　　局域网中的故障查找与排除是从硬件开始的。例如，当无线网卡无法正常使用时，网络将不能联通。虽然不同类型的网卡会导致解决问题的办法存在差异，但还是有些通常的做法。譬如，检查适配器是否被打开（一些外部的适配器有开关按钮），检查显示设备正常工作的 LED 指示灯，另外，适配器有可能需要重装 - 在内部或通过外部 USB 接口进行。

　　网卡正常时，网卡驱动软件程序就有可能存在问题。局域网中的故障查找与排除的下一步是检查是否采用了适合其自己适配器的最为通用的驱动器。当使用的驱动器适时，查看网卡是否与计算机操作系统相兼容。视窗（Windows）用户检查“网络参数”板，Mac 操作系统用户先检查“控制面板”，其次才是“网络”；首先检查电脑能否识别出网卡已被安装，其次才是无线网络设备，并确保设备与接收无线信号的网络相匹配。

　　局域网中的故障查找与排除的作后一步

　　网络适配器和软件安装正确时，就要考虑从源头 － 路由器 － 去查找问题。重启调制解调器和路由器（通常先启动调制解调器，其次才是路由器）。检查所有的网线，连接和指示装置以确保信号是以恰当的方式被接收和传出的。

　　有必要购买网络分析软件吗？

　　这要取决于用户对无线网络的使用程度和对网络的了解水平。一套无线局域网络分析软件价值成千上万美元，并且通常是为网络专业人士所设计的。尽管这项投资是否划算是有用户自己决定的，但下面带有普遍性的问题对于打算购买的用户来讲是有帮助的。

　　此前是否用过其他的网络分析软件，或在这方面接受过充分的培训？

　　是否面临当前所采用的网络分析软件所无法解决的问题？

　　是否是一个多用户无线局域网的系统集成用户或IS部门？

　　无线局域网是否有十个以上的接口？

　　无线局域网是否有25个以上的用户？

　　财力上允许吗？

　　如果用户对上述问题的回答大多是肯定的，那么其将有可能从购买无线局域网络分析软件中受益。否则，当出现无线局域网络问题时，雇用配备相关设备的人员来进行网络故障的查找与排除将更为经济划算。

　　

【责任编辑 张洪】