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从国际、国内金融业的发展趋势来看,网上银行作为金融创新的重要内容,其发展势头不可阻挡。如果这时候因噎废食,显然是不明智的。只要采取了足够的技术手段和管理措施,网银交易的安全性是可以确保的,但值得注意的是,网络是一个互动的平台,安全性需要银行和客户共同来维护和保障,客户对个人信息的自我保护意识同样重要。 首先,申请网上银行要通过正式的途径获得银行网站地址。一般有三个途径:到相关银行的网点询问、拨打相关银行客服电话询问、通过权威搜索引擎网上搜索取得。对于以其他形式主动告知的网站地址,不要轻率相信,比如:网络聊天室里的链接、不名邮箱发来的邮件、不明号码发来的手机短信等。各家银行的网上银行都有操作指引和风险提示,对于只要求输入账号和密码的网站,客户要提高警惕。 其次,不要在网吧等公用计算机上收发个人账户等重要信息资料。 再次,尽量不要共享个人笔记本电脑中的数据。有的客户在部门间协同作业时需要共享电脑中的信息,但这样有可能通过无线LAN接入服务泄露企业信息或者感染病毒。 此外,还有一些基本的安全措施,如严格保证与银行账户相关联的个人邮箱的私密性,合理设置密码(建议不要用自己的生日)等。如果发现个人账户金额不对,一定要及时与银行联系核对,必要的时候要报案。 还有几条有关网银操作的提醒,一是要记住自己开户银行网址,每次登录尽量输入网址登录,避免采用搜索引擎的链接。二是对于网上各种要求提供注册卡号、密码的信息,不可轻信,必要时拨打银行服务电话核实。三是定期查看网上银行余额。四是注意保护好自己的网上银行用户名和密码,登录密码与支付密码不要相同。 金融安全提升迫在眉睫 从1999年招商银行首家开通网上银行服务以来,目前我国能办理网上业务的银行已经超过20家。但我国银行在网络安全建设技术和资金投入上还存在一些问题。与此同时,由于网络金融犯罪具有低成本、高收益、破获难度大的特点,完全根治网络金融犯罪还是个很大的挑战。两方面的矛盾使得金融安全水平的提升显得尤为迫切。 银行除了通知客户加强安全防范意识外,内部也要加强技术手段上的防范,如技术扫描、安装防火墙、对异常的账号实行监控等等。工行已经推出了一个USBK个人网上银行证书,通过硬件加密的方式验证客户的身份。USBK个人网上银行证书相当于一个U盘,支付的时候插入计算机接口,这样即使客户不小心丢失了账号、密码,也没有关系,没有这个证书是无法实现网上支付的。 银行卡和ATM机技术也应该得到提高。在银行提升网上银行软硬件水平、加强防范后,骗子们“骗得/窃取客户信息→网上转移资金/网上支付”的犯罪流程被掐断,但是犯罪分子“骗得/窃取客户信息→制造假卡→灌入信息→上ATM机取款”的这条路子仍可行。南京就曾发生过犯罪分子制造假卡,从ATM机上盗取上百万元客户资金的案件。“银行卡防伪技术和ATM机防伪识别技术必须不断提高,只有做到魔高一尺道高一丈,才能根本上保证客户银行卡的资金安全!”
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