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导读：近日，在搜索热度查询中很容易看到：“Windows Live Communications Platform 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”这样的关键词指数呈直线递增趋势。重新安装了N遍都是一样的结果，在网上搜索了好多帖子，试了好多方法都无法解决。据统计，此次MSN影响到的用户已超过百万，MSN是语言沟通的桥梁，网友们希望此问题尽快解决。
测评背景：
Cpu：AMD Turion 64*2 nForce 430，windows xp / vista
浏览器：ie7.0，内存：2G，杀毒软件：360+NOD32
参与测试辅助工具：EVEREST,无忧登陆v6.0,WebMSN,MSN2009
下载地址：
Everest（硬件测试工具）http://download.enet.com.cn/html/060442004051102.html
无忧登陆（万能登陆器）http://download.enet.com.cn/html/010142007011602.html
当Windows Live Messenger 2009正式版本推出时，很多朋友都下载安装，但是一些朋友发现安装了Windows Live Messenger 2009后却无法进行登录，提示“登录Windows Live Messenger失败，因为服务暂时不可用。
这个问题一般是由于部分网友提取的包只包含了Windows Live Messenger 2009，却缺少Windows Live Communications Platform，所以造成无法登录的问题。可以下载完整版的Windows Live Messenger 2009 Build 14.0.8050.1202 Final《在线安装：http://g.live.com/1rewlive3/ZH-CHT/wlsetup-web.exe 》
或者下载Windows Live Communications Platform（MSI）并安装解决此问题。
下载地址：http://www.rayfile.com/zh-cn/files/eb3ab254-cb0d-11dd-bc5c-0019d11a795f/
可是，当部分网友下载后完整套件后，依然会发生“Windows Live Communications Platform 遇到问题需要关闭的问题。”于是笔者决定用排除法一一排除。
失败理由一：
会不会是组件不全的问题？当MSN出现登陆问题时，相信大家在内心里都会有抱怨的情绪，最初考虑到组件问题，于是一一下载了独立的l Microsoft .NET 2.0:，l Microsoft SQL Server 2005 Edition:，并且将XP系统升级更新到最新。尝试后依然没有解决。这样排除了组件缺失的问题。
失败理由二：
重装系统试试！把所有驱动搞好了以后，分别下载了MSN8.5和MSN2009，然后在安装过程中又出现了这样的提示：MSN Windows live suite未能安装，解决办法“只要在cmd下面输入“for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1”（不要双引号）命令即可。把所有的dll都重新不提示地注册一遍。如果成功的话就有命令滚动刷屏，不成功就什么都不干。 弄好了以后，依然会出现Windows Live Communications Platform的错误。这样，排除了杀毒软件的不兼容问题。
失败理由三：
下载个无忧登陆试试，之前了解到无忧登陆作为自动登陆服务的提供商，尝试是否可以用跨越登陆窗口的方式直接自动登陆MSN2009。经测试后，发现这个方法行不通，自动填写后，扔无效。顺便提一句，作为万能的登陆专家，用无忧登QQ、网站等等是非常优秀的， 喜欢尝鲜的朋友可以去官方网站简单了解一下。http:/www.51Logon.com，这样排除了本机问题。
失败理由四：
干脆用Webmsn试试怎么样吧！在线登陆后，显示结果如下：后来经确认，朋友们都说我在线了，证明此WEBMSN登陆操作成功。
失败理由五：
这个问题真的很顽固，困扰好久了。难道是硬件驱动和新的Messager冲突？难道是组建了RAID 0的问题？？于是搜集了一下资料：试验的两台机器上安装的所有软件都一样，包括杀毒软件，都用的是正版的NOD32 3.0.669中文版, 两台机器安装的操作系统和软件完全相同，且都是nVIDIA芯片组和AMD平台，唯一不同的就是出问题的系统磁盘组建了RAID，安装了独立显卡；没出问题的系统是单SATA硬盘和内置显卡，现在除了用硬件驱动和Windows live communications platform冲突这个理由真的是没有其他原因能解释了……因为每次都是因为Windows live communications platform（WLCOMM.exe）崩溃导致无法登陆。(Microsoft 问题交流原文),
无奈：目前无法使用MSN2009的用户，只能先用着8.5版了。如果还不行的话，干脆就选择界面比较原始的MSN4.7吧。希望以web方式登录的朋友可以选择meebo、jooce等第三方IM在线登录平台登陆解决此问题。
小结：这个wlcomm.exe崩溃的问题导致2009版Live系列软件无法正常使用的问题已经在这几天内席卷了全球了，近期国外网站也有不少人在问这个问题并且非常重视此事，微软Live Messenger新闻组也不断的有人在提这个问题。可惜除了英语，其他的语言又看不懂，说不定答案已经有了。据统计，此次MSN影响到的用户已超过百万，MSN是语言沟通的桥梁，网友们希望此问题尽快解决，不要影响更多的人使用。 
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