如果在登录 Windows Live Messenger 时遇到问题登录不上去,请尝试小编整理的下列解决办法:
1.查看 Messenger 连接设置
如果您不能登录 Messenger,则可能是 Messenger 中的连接设置 (与 Internet 连接关联的设置) 阻止您连接到 Windows Live ID 或 .NET Messenger Service。Messenger“连接问题疑难解答程序”通常可以找出并修复这些问题。如果 Messenger 遇到连接问题,则“连接问题疑难解答程序”会自动启动。如果选择不使用“连接问题疑难解答程序”,或者它未能解决您的连接问题:
·若要让 Messenger 记录您的登录过程,请在“Windows Live Messenger 设置”下,选择“保存服务器连接日志以帮助解决连接问题”复选框。此日志在您需要与客户支持联系的时候很有帮助。
2.查看您的 Internet 连接设置
通过访问另一个网站来确认您已连接到 Internet。如果网站没有打开,请与您的 ISP (Internet 服务提供商。提供访问 Internet 服务的公司) 联系以寻求帮助,从而启用 Internet 连接。如果您之前曾通过拨号网络连接而现在通过其他非拨号网络连接,则您需要查看您的 Internet 连接设置。
·启动 Internet Explorer。
·在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
·单击“连接”选项卡。
·单击“不论网络连接是否存在都进行拨号”。
3.查看防火墙设置不会阻止 Windows Live Messenger
·访问 MSN Web Messenger 网站以登录到 MSN Web Messenger。
·单击“启动 MSN Web Messenger”,然后尝试登录。如果您可以登录到 MSN Web Messenger,则防火墙可能阻止了 Messenger。如果您的计算机正在运行第三方(非 Microsoft)软件或防火墙软件,请确保将该软件设置为允许 Messenger 操作,然后尝试重新登录到 Messenger。
·在左侧窗格的文件夹列表中,找到文件夹 C:Documents and SettingsYour Windows logon nameContactsYour Messenger email address。
·删除Your Messenger email address文件夹内的所有文件
·在左侧窗格的文件夹列表中,找到文件夹 Documents and SettingsYour Windows logon nameLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindows Live ContactsYour Messenger email address