交换机是局域网中一种很重要的数据交换、处理设备，该设备的性能好坏直接影响局域网的数据传输能力与网络传输速度。正常来说，交换机设备的工作性能是比较稳定的，特别是普通的二层交换机很少会出现问题，不过最近某单位局域网使用的一台普通二层交换机出现了不正常现象。考虑到这种现象很少出现，解决该不正常现象的过程也是与众不同，现在本文就将该不正常现象的详细解决过程贡献出来，供各位朋友参考交流！

故障回放

某单位局域网规模不是很大，10个处室中的大约40台工作站，分别连接到两台型号相同的普通24口TP-Link品牌交换机中，这两台交换机作为局域网的二层交换机，直接级联到单位的路由器设备上，路由器设备再通过宽带光纤线路与Internet网络保持连接，平时局域网中的所有工作站相互之间可以进行共享访问，每一台工作站也能通过局域网的路由器设备直接访问Internet网络中的目标站点内容。

最近一段时间，局域网中的某些工作站既不能正常访问内网其他工作站系统的共享内容，也不能访问Internet网络中的目标站点内容，不过其他一些工作站却能访问内网，同时也能访问Internet网络。考虑到局域网中有一些工作站可以访问Internet网络，这意味着局域网路由器设备的工作状态是正常的，那些不能上网的工作站很可能是自身原因或所连的普通二层交换机出现了问题引起的。

追查原因

为了弄清楚具体的故障原因，笔者随意从局域网中找到一台不能访问Internet网络的普通工作站，打开该工作站系统的运行对话框，在其中使用ping命令，依次测试了本地网卡设备的IP地址、交换机的IP地址、路由器的IP地址，结果发现本地网卡设备的IP地址能够被正常ping通，其他两个设备的IP地址不能正常ping通，这说明本地工作站的网卡设备工作状态是正常的，本地网卡设备到交换机设备和路由器设备之间的物理线路可能存在问题，为了判断这种问题是否由于网络连接线缆引起的，笔者立即找来了专业的线缆测试仪器，来对目标网络连接线缆的连通性进行测试，测试结果发现该物理连接线缆是正常的。

既然物理连接线路是通畅的，那为什么故障工作站的网卡设备到交换机设备和路由器设备之间的网络线路不能正常ping通呢？由于网卡设备确认工作状态是正常的，会不会是连接故障工作站的交换端口工作状态不正常，或者是整个二层交换机出现了什么意外呢？想到这一点，笔者立即顺着连接故障工作站的网络连接线缆，找到了连接故障工作站的那个交换端口，笔者立即尝试着换用了其他交换端口进行测试，结果发现测试还不正常。笔者立即又对连接故障工作站的交换机设备进行了仔细检查，结果发现该设备控制面板中的所有信号灯都处于全亮不闪烁状态，显然这种状态是不正常的，因为当某个交换端口正常转发、处理上网数据时，对应端口的信号灯应该处于点亮闪烁状态，现在所有端口的信号灯都不闪烁，那说明连接到这台二层交换机中的所有工作站都不存在数据转发行为，这时该二层交换机下面的所有工作站自然就不能正常上网了。