飞利浦9@9w支持短信、彩新、电子邮件、即时消息等多种信息的收发。该机的短信功能比较全面，除了具有实用性极高的“回复报告”“短信签名”等功能以外。此外，飞利浦9@9w还具有相对全面的电子邮件功能，虽然实用性无法和微软等智能机相比，但基本的邮件功能都已具备。

9@9w的通话记录支持显示未接电话、已经电话、已拨电话，此外还有通话计数器、短信计数器和GPRS流量计数器功能。可是在待机画面下按绿色通话键显示的通话记录却不能直观的分辨出来是未接还是已接或者已拨，有些不方便。在查询到具体联系人准备拨号时，长按通话键可以调出IP拨号功能，可以把电话号码冠以预先设置好的IP电话头拨出。

飞利浦9@9w的信息系统支持短信、彩信和电子邮件，短信息容量也相对偏小只有130条，对一些用户来说有些不够用。输入法方面飞利浦9@9w支持T9输入法，输入每个汉语拼音时有9个可选字且有9个联想字，使用起来非常简便。

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