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Baidu Hi 何去何从
作者:陈鹏  文章来源:eNet  点击数  更新时间:2009/9/14 0:34:09  文章录入:陈鹏  责任编辑:陈鹏

上次发了一个第一体验总结,从细节的方面说了一些 BaiduHi 的不足。今天,我想从宏观上来谈谈这款产品的落后之处。首 先,产品开发的初衷。根据百度的计划,这个 BaiduHi 是为了百度C2C计划而生的,可是百度的C2C至今也不过是个空中楼阁,看不见摸不着。虽然百度仍然是国内第一高价IT股,但是在面对即将到来的IT业寒冬,百度还有多少可以挥霍的资本?如果仅仅是为了满足用户黏度和业务平台用户交流,那么直接外包OEM一个成熟的IM产品更实惠。

  其 次,开发经验严重不足。在媒体吹风会上,百度IM的开发经理宣称 BaiduHi 是经历了一年的开发,才发布出来的。这也正是我实在无法理解的一点,一年的时间,以及你们自我宣传的开发过程,出来的,竟然是如此不成熟的产品,效率是否 太低下了?PM是否真的对 BaiduHi 有过科学的规划和设计?

  现在,各种互联网企业,都在开发或者外包搞IM,其实完全是上一次网络泡沫的再次重现。如果谁还经历过那场寒冬,应该记得,当时国内大型门户网站都曾推出过IM产品,可是最后谁坚持下来了?

  我 认为,IM产品在提高网站用户黏度上确实有一定的作用,但是这种作用其实并不明显,当用户面临着每天需要启动N多个IM软件的时候,也就是这些产品的末日 了。事实上,IM软件,更多的是应该融合进最好的沟通方式、为用户提供最舒适沟通的体验,而不应该是Web应用的附庸品。在这方面,我觉得 Google 是把IM产品拉入火坑的罪魁祸首,垃圾的GTalk,使一些后起的IM迷失了自己的方向。

  在这方面,电信企业的IM产品开了一个好头,但是却依然无法摆脱对于IM产品固有的附庸形象的桎梏。正如 IM Zone 一贯坚持的口号一样,IM应该是使用户“沟通无界限 交流更方便”。
注:本文作者是QQ木子版当年的作者。
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