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关闭窗口 这天，“大拇指”正在给密友“小拇指”短信聊天，突然收到一个来自1860的短信：“您的手机余额不足，请及时充值……”怪哉！昨天刚刚充了50元在卡里呀，我得去查查看。在哪儿查呢？去营业厅吗？当然不！
准备工作
不管你使用的是移动和还是联通的手机卡，都可以在网上直接查询话费详单以及办理相关业务。不过在登录办理你的网上手机业务之前，首先需要确认你的手机卡设置了密码。方法是：联通用户拨打1001，依次按1、3号键进行密码设置，移动用户拨打1861，按4号键。或者直接带上身份证件到当地的联通、移动营业厅办理。一般来说手机卡的初始密码都已经被设置为123456，大家需要自行修改。
使用各种网上服务
设置好密码后我们就可以使用运营商为我们提供的服务了。首先打开你所在省的移动/联通公司主页，如果不知道的话在Google里用关键字“省移动”或“省联通”一下子就找到了。由于“大拇指”身在天府之国，用的是移动卡，自然是打开四川移动通信公司的主页（http://www.139sc.com），对于其他地区的用户方法几乎一模一样，大家可以依样画葫芦。
打开“网上营业厅”链接，大家可以看到页面中间有个“用户专区”，在这里填写你的手机号码、之前设置的服务密码以及附加码即可登录网上营业厅了。登录后首先点击“同意”按钮同意服务商的种种条款（不用担心，点他“同意”就行，所有服务如无特别说明都是免费的）。这里提供了详单查询、话费查询、积分系统查询、手机报停挂失、网上缴费等等服务，可以让你再也不用去营业厅排队办理了。下面“大拇指”为大家一一介绍。
■ 详单查询
详单查询包括了“月结详单查询”，查询最近6个月中任意一个月你的通话记录（包括什么时候跟谁通话，通话时长，累计话费等等，跟大家到营业厅打出的话费清单一模一样）；“实时详单查询”则可以本月的通话记录（未满整个月的结算）；“任意时段详单查询”则可以精确到查询某一天的通话记录；“转网查询”是为外地手机到当地后的话费查询。
■ 话费查询
这里包括“欠费查询”，查询最近6个月你的所有欠费记录；“月结账单查询”则可以查到月租费、本地通话费、漫游通话费、长途通话费以及信息费用等总的使用情况；如果你的服务商提供了一些免费通话时长，则可以通过“免费分钟数查询”来查看具体情况。“缴费查询”则记录了你对手机卡的充值情况。
■ 手机报停复话挂失
如果你因为特殊原因（比如长期在外地）想停掉现在正在使用的手机卡，但又想保留该号码，那就进入这里后点击“手机报停”链接即可，不过你的这张卡沟妹吭率辗?0元，而且3个月需要续办一次，否则可能被注销；如果手机卡不慎遗失，那就点击“挂失申请”，这样你的手机卡将被停机，但还是每月需要收取10元费用。如果你挂失的手机卡“失而复得”，那就再点一次“手机复话”链接，而且该业务是免费的。
■ 网上缴费
有时候我们购买一张充值卡，在拨打充值电话的时候却长时间无法充值，我们其实可以到这里来充值，只需要输入充值卡的18位密码（如果是旧式充值卡则需要输入卡号和充值密码）后单击“提交按钮”即可。
编辑提示：根据网站上的申明，网上营业厅提供的服务如果有误，请还是按照营业厅的结果为准。此外提醒大家千万不要泄露了自己的手机服务密码，否则包括你的通话记录在内的所有隐私都将荡然无存。
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