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网络创业:三步打造成功网站
作者:陈鹏  文章来源:eNet  点击数  更新时间:2009/9/12 9:14:18  文章录入:陈鹏  责任编辑:陈鹏

创建一家网络公司需要三个步骤:

  1. 看上去很美(Look good),有一个漂亮的logo。

  2. 聚集人气(Get noticed),

  3. 信誉为本(Build trust)。

  长期看来,只有最后一点最重要。安然(Enron)的logo差强人意,也算引人注意,但在最后一步晚节不保……

  看上去很美

  此时你需要少花钱多办事。但有一件事情你一定要全力以赴。有钱出钱,没钱用股份换,你很牛就自己搞定,如果不行就请人帮忙,但你得表示一下你的心意。是的,我们说的就是网站logo。logo为整个网站设计定下了基调。当然你也可以以后再逐步改进,但等你需要扩大公司知名度,给人留下好印象时,一个漂亮的logo绝对重要。

  聚集人气,第一步:不要依赖公关手段

  当你的公司形成规模时,你可以施展公关手段,比如:

  给博客发送email,

  通过通讯社发布新闻,

  召开秘密的新闻发布会。

  这么做的前提是你的公司已经足够牛了,但如果你还在车库里忙得不亦乐乎,而且没人知道你是谁的时候,你最好自己动手解决这些问题。

  创业初始,你需要成为一名公关大师。你需要一点魔力才能引起别人的注意。你不能让别人替你做。第一你没钱,第二,任何对你公司感兴趣的人都想听听创始人的激情演说。

  而其你的网站要非常棒,公关艺术对垃圾网站无济于事。允许会有人看两眼,但是他们会马上无视之。如果你的网站特牛,光靠口碑就可以迅速传播。

  聚集人气,第二步,研究公关大师的人际技巧

  所谓魔力只不过是一门你还没搞懂的科学。公关大师的魔力就是深谙关系网的机制,然后在恰当的时机切入网络。

  如果你是一个连续创业者,以前创建过成功的公司,你只需联系几个媒体大腕儿就行了,即便你的网站很垃圾,他们也愿意听你唠叨,只不过昙花一现而已。

  但如果你是第一次创业,不认识任何明星大腕儿,有人听你说话就不错了。不过你比较走运,现在你可以通过下面两种方式切入这个网络:

  如果你的服务对象是消费者,使用Twitter,

  如果你的服务对象是企业,使用LinkedIn。

  可能会有粉丝感到不爽,因为我没提到Facebook,但我并非有意无视Facebook。Facebook是一个好友之间的社交网站,他们帮上忙的机会不大。

  对一个消费者网站来说,Twitter是聚敛人气的最佳途径,因为它非常开放。你可以通过Google发现业内专家,然后你可能会在Twitter上找到这些人。这些专家不一定会回跟(follow back)你,但是你可以看看他们在跟踪谁,这些人在使用什么井号标签(hash tag),你也添加一些类似标签,转发他们的一些tweets,他们有一天会注意到你。

  如果这些被专家跟踪的人提到你了,你想找的专家很可能会注意到你。这种方法比不请自来的电话、email强多了。

  同理可得LinkedIn的使用方法。

  有两点需要注意:

  任何事情都是一个网络。找到切入点,然后由此展开攻势。

  任何社交活动都围绕对话展开,而对话通常以故事开头,然后转向一个问题。

  聚集人气,第三步:讲故事,问问题

  现在你已经有了一个伟大的网站和漂亮的logo,你下一步需要做的就是一个动听的故事。三者相辅相成,缺一不可。这个故事分三步完成:

  一封email,一句话足够,不超过140个字符。

  面对面交流,别超过30秒。(如果你们在电梯里,大楼比较高,算你走运;但你很可能正在参加一个会后鸡尾酒派对,你几乎没机会搭讪。)

  一旦此人注意到你,谈话内容不要超过一页纸,或者五分钟。

  人类还在山洞里闲逛的时候就已经开始讲故事了,所有故事都有几个特点:

  开头,过程,结局。作为创业者,你只能讲个开头,但是你要让人相信你知道过程和结局。你要编一个科幻故事。

  主角,纠结,正邪不两立,然后邪不胜正。

  俗吧?没错。有用吗?绝对。

  但无论如何,千万别用陈词滥调,充满PR味道,让人打瞌睡的废话浪费讲故事的机会。让你的记者或博客朋友给你提供一些好的例子。让人惊心动魄之余一定要保持故事的合理性、真实性和简洁性。

  一旦讲完故事,你还要准备一些问题,这样你才能切入对话。你需要把这些问题安插在故事的战略要点处。在完成140个字符,30秒故事之后,你需要提出一个问题。在完成一页纸、五分钟对话之后,跑出另外一个问题。

  提问的黄金法则:

  问题一定要有开放式结局。

  没有悬念的问题很快会被忘掉。不能就这么轻易放走他。基本上,你可以问这样的问题:

  “哦,你怎么看?”

  这招不是万能药。你不得不寻找你的青蛙王子。

  信誉为本(Build Trust)

  一旦有了人气,你就该打造诚信了。说到底,公司是一种诚信的表达方式。你相信一罐儿红牛可以让你保持精神抖擞,但不会对身体造成太大伤害(哦,也许不会。并非所有人相信所有品牌)。

  作为一个网站,你要做到四点承诺:

  我们不是欺诈网站。This is not a scam.

  我们绝不滥用您的隐私。在一段时间内。

  我们不会浪费您的时间,因为我们没有代码错误,用户界面很漂亮,文章不会太长。

  我们将或者帮你,或者逗你。(最好兼而有之)
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