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关闭窗口 第一步：通过点击桌面上任务栏的“开始”->“运行”，然后输入cmd后回车，进入cmd(黑色背景)命令行模式；
第二步：在命令行模式下输入arp -a命令来查看当前本机储存在本地系统ARP缓存中IP和MAC对应关系的信息；
第三步：使用arp -d命令，将储存在本机系统中的ARP缓存信息清空，这样错误的ARP缓存信息就被删除了，本机将重新从网络中获得正确的ARP信息，达到局域网机器间互访和正常上网的目的。如果是遇到使用ARP欺骗工具来进行攻击的情况，使用上述的方法完全可以解决。但如果是感染ARP欺骗病毒，病毒每隔一段时间自动发送ARP欺骗数据包，这时使用清空ARP缓存的方法将无能为力了。下面将接收另外一种，可以解决感染ARP欺骗病毒的方法。
2、指定ARP对应关系：其实该方法就是强制指定ARP对应关系。由于绝大部分ARP欺骗病毒都是针对网关MAC地址进行攻击的，使本机上ARP缓存中存储的网关设备的信息出现紊乱，这样当机器要上网发送数据包给网关时就会因为地址错误而失败，造成计算机无法上网。
第一步：我们假设网关地址的MAC信息为00-14-78-a7-77-5c，对应的IP地址为192.168.2.1。指定ARP对应关系就是指这些地址。在感染了病毒的机器上，点击桌面->任务栏的“开始”->“运行”，输入cmd后回车，进入cmd命令行模式；
第二步：使用arp -s命令来添加一条ARP地址对应关系， 例如arp -s 192.168.2.1 00-14-78-a7-77-5c命令。这样就将网关地址的IP与正确的MAC地址绑定好了，本机网络连接将恢复正常了；
第三步：因为每次重新启动计算机的时候，ARP缓存信息都会被全部清除。所以我们应该把这个ARP静态地址添加指令写到一个批处理文件（例如：bat）中，然后将这个文件放到系统的启动项中。当程序随系统的启动而加载的话，就可以免除因为ARP静态映射信息丢失的困扰了。
3、添加路由信息应对ARP欺骗：
一般的ARP欺骗都是针对网关的，那么我们是否可以通过给本机添加路由来解决此问题呢。只要添加了路由，那么上网时都通过此路由出去即可，自然也不会被ARP欺骗数据包干扰了。第一步：先通过点击桌面上任务栏的“开始”->“运行”，然后输入cmd后回车，进入cmd(黑色背景)命令行模式；
第二步：手动添加路由，详细的命令如下：删除默认的路由: route delete 0.0.0.0;添加路由:
route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.254 metric 1;确认修改:
route change此方法对网关固定的情况比较适合，如果将来更改了网关，那么就需要更改所有的客户端的路由配置了。
4、安装杀毒软件：
安装杀毒软件并及时升级，另外建议有条件的企业可以使用网络版的防病毒软件。
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【责任编辑 王蕊】
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