在最近的三五年时间里，数码相机经历了爆炸式的发展，从阳春白雪逐渐的走进了寻常百姓家，一些产品上固有的缺陷也因此影响到了更多的用户。生产厂商，尤其是在中国销售产品的生产厂商都有一个很奇特的坏毛病，产品有了问题之后，第一件事情想的不是如何改良产品，弥补用户的损失，而是如何阻止消息的传播，事后的补救措施也往往是不疼不痒的致歉声明，补丁下载之类，和成熟的资本主义市场中常见的召回或者免费修理措施在待遇上相去甚远。

典型的例子比如99年东芝笔记本“软驱事件”，当时对北美用户的补偿方案总共花了接近10亿美元，而对中国用户则只有一个补丁。此事曝光之后，原本国内市场占有率位居第一的东芝笔记本在接下来的四年中每况愈下，更换代理商也无济于事，直到现在变得悄无声息。还会有人在买本的时候想起东芝么？

佳能7D：高速连拍残像问题

佳能 EOS 7D以其出色的对焦和高速连拍性能被视为小马4的低价版本，从发布之日起就深受市场的关注和追捧，但是在09年10月，部分用户反映EOS 7D在进行高速连拍时，在其所拍摄照片中，后一张照片上会残留前一张照片的影像。如果仅仅是查看原图，那么问题还不明显，但只要对照片进行一些后期处理问题就会变得明显。

问题照片：

上面是原图，下面是经过后期处理的照片，飞机上方出现残留影像

应对经验丰富的佳能在11月5日在官网公布了7D残像的官方公告：

致EOS 7D数码单反相机的用户

感谢您使用佳能产品。

我们已经确认在某些相机设置和拍摄条件下，使用EOS 7D数码单反相机拍摄的图像可能发生如下所述的现象。

我们对于此现象带给您的不便深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象：在某些拍摄条件下，连续拍摄照片时，可能会看到前一帧图像的痕迹。此现象在正确曝光情况下不显著。但如果使用例如调整色阶的修饰处理方法来强调图像时，此现象可能变得明显。

对象产品：EOS 7D 数码单反相机

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